ვაკანსიები სტუდენტებისთვის

ბიზნესის საკონსულტაციო და საინვესტიციო კომპანია MCI Groupაცხადებს მომხმარებელთან ურთიერთობის მენეჯერის ვაკანსიას.

ამოცანები და პასუხისმგებლობები:

• მოთხოვნის მიხედვით დაჯავშნოს სასტუმრო, რესტორანი და ა.შ. ტურისტებისთვის/ ჯგუფებისთვის. დაარეგულიროს განსაკუთრებული პირობები/ფასები პარტნიორებთან;

• ტურმენეჯერთან კომუნიკაცია ყველა დაჯავშნულ ტურთან დაკავშირებით. ყველანაირი საკითხის ერთობლივი ძალებით სწორად გადაჭრაზე ორიენტირება;

• ტურმენეჯერისგან დავალებების მიღება, მასთან მჭიდრო ურთიერთობა: ტურპაკეტების/ პარტნიორი კომპანიების ანალიზში, რეზერვაციის დროს სპეციალური ფასების მიღებაში სასტუმროებისგან, რესტორნებისგან. ბლოკ ოთახების შევსების კონტროლში. გაყიდვებისა და მარკეტინგის გუნდთან შეთანხმებული კოორდინაცია, გაყიდვების ზრდისთვის რეკომენდაციების გაცემა;

• ტურ-მენეჯერისგან მიიღოს ტურპაკეტების დოკუმენტაცია (ინფორმაცია ტურების შესახებ) და გადააგზავნოს სასტუმროებთან, მიიღოს დასტური ყველა სტუმრისთვის;

• ტურისტების შესაძლო მოთხოვნების ამოცნობა და სასტუმროების რეზერვაციის სათანადოდ შესრულება;

• აპარტამენტების ლოკაციებზე ინფორმაციის მუდმივი განახლება. საფასო განაკვეთების აღრიცხვა და ტურმენეჯერისთვის ინფორმაციის მიწოდება;

• შემომავალ ზარებზე პასუხის გაცემა და ონლაინ მოთხოვნების დაკმაყოფილება;

• რესტორნებში და სხვა რეკრეაციული ტიპის დაწესებულებებში ტურ-პაკეტის შესაბამისად ჯავშნების მომზადება;

• ჯავშნების გადამოწმება მომხმარებლის/ სტუმრის მოთხოვნის შესაბამისობის განხორციელება;

• კრიტიკულ სიტუაციებში მაქსიმუმის შესრულება და სტუმრის მხარდაჭერა სასტუმროს ან ოთახის შეცვლასთან დაკავშირებით;

• დახმარება ბაზრის ახალი შესაძლებლობების გამოსავლენად. ინოვაციური მენეჯმენტის, კლიენტთა მხარდაჭერის მეთოდების ძებნა და შემუშავება;

• მის მიერ განხორციელებულ ზარებზე, ელწერილებზე, ჯავშნებზე, გაუქმებებსა და დასტურებზე პასუხისმგებლობა;

• ყველა ზარზე, ელწერილზე, ონლაინმოთხოვნაზე და პირისპირ კომუნიკაციაზე მაქსიმალური პასუხისმგებლობით და თავაზიანობით მიდგომა;

• ყველა ჯავშნის დასახული პროცედურის მიხედვით შესრულება და ინფორმაციის სრული სიზუსტით ბაზაში შეყვანა და შენახვა.

მოთხოვნები და უნარები:

• პოზიტიური ხასიათი, ორგანიზების და ადმინისტრირების უნარი, კარგი მეხსიერება, თავაზიანობა, მოთმინების უნარი, ტექნიკური უნარები, დროის მენეჯმენტი, ეფექტური კომუნიკაციის უნარი.

• აუცილებელი საკომუნიკაციო ენები: ქართული, ინგლისური (სასურველია არაბული ან რუსული ენის ცოდნა)

ხელფასი:  700 ლარი  ხელზე + %  ( დამოკიდებულია კვალიფიკაციაზე)

დაინტერესების შემთხვევაში გაგზავნეთ  (CV ) რეზიუმე შემდეგ ელმისამართზე: g.chavchavadze@mci.ge სათაურის ველში მიუთითეთ ვაკანსიის სახელწოდება.